Terma dan Syarat cari2u

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan cari2u ("Platform", "kami", "kita"). cari2u beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan tembak ikan khususnya untuk pasaran Malaysia.

Sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cari2u, anda dikehendaki membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian keseluruhan antara anda dan cari2u.

2. Kelayakan Pemain

Penggunaan platform cari2u adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam kawasan atau negara yang mengharamkan perjudian dalam talian
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil mana-mana syarikat atau entiti
• Tidak pernah dilarang atau dihadkan daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana badan yang berautoriti

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh pemain yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza atau peranti yang berbeza, adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan kesemua akaun tersebut dipecat serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah, serta tarikh lahir yang tepat. cari2u berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.

3.2 Pengesahan Identiti

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), cari2u mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport, bukti alamat semasa, dan dokumen sokongan lain yang berkaitan. Proses pengesahan ini bertujuan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. cari2u tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran termasuk e-mel, live chat atau panggilan telefon. Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata laluan anda telah dicuri atau akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Pembayaran

cari2u menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

4.2 Had Transaksi

Had minimum untuk deposit adalah RM50 bagi semua kaedah pembayaran. Had minimum untuk pengeluaran pula adalah RM100 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum ditetapkan bagi transaksi biasa, namun permintaan pengeluaran yang besar mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

4.3 Keperluan Pengeluaran

Semua wang yang didepositkan mestilah digunakan untuk bertaruh sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran boleh diproses. Ini bagi memastikan platform cari2u tidak disalahgunakan untuk tujuan pemindahan wang. Wang bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang lebih ketat sebagaimana dinyatakan dalam seksyen bonus.

cari2u berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini.

5. Terma Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

cari2u menawarkan Bonus Selamat Datang kepada pemain baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Bonus ini memberikan padanan 100% ke atas jumlah deposit pertama sehingga maksimum RM300.

Keperluan pertaruhan bagi bonus ini adalah 25 kali jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki akaun anda RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 25 = RM2,500. Sekiranya anda mendepositkan RM800, bonus maksimum ialah RM300, menjadikan baki RM1,100, dengan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

5.2 Syarat Am Bonus

• Bonus hanya boleh dikreditkan ke dalam akaun yang telah disahkan
• Setiap pemain layak untuk Bonus Selamat Datang sekali sahaja
• cari2u berhak untuk mengubah suai atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi syarat pertaruhan sahaja, boleh mengakibatkan pembatalan bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cari2u dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan.

Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet, atau kerosakan perisian yang menjejaskan hasil permainan, cari2u berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan yang terjejas berdasarkan rekod pelayan kami. Keputusan yang dibuat oleh sistem permainan dan rekod pelayan kami adalah muktamad kecuali terdapat bukti kukuh yang menunjukkan kesilapan teknikal dari pihak kami.

Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal masing-masing dan dipaparkan dalam antara muka permainan. Jumlah taruhan tidak boleh melebihi baki akaun semasa.

7. Aktiviti yang Dilarang

Pemain dilarang sama sekali daripada melakukan aktiviti berikut di platform cari2u:

• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip, atau sebarang alat yang membantu membuat keputusan taruhan secara automatik
• Mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau kesilapan teknikal untuk keuntungan peribadi
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Memiliki atau mengendalikan berbilang akaun
• Menggunakan akaun atau kad pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Mendepositkan wang yang diperoleh melalui cara haram atau yang berkaitan dengan jenayah
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu semasa berurusan dengan sokongan pelanggan
• Mengganggu, mengugut, atau berkelakuan tidak sopan terhadap pemain lain atau kakitangan kami

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

8.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun cari2u anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan dibayar semasa penutupan akaun sukarela.

8.2 Penangguhan atau Penutupan oleh cari2u

cari2u berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa pemain telah melanggar mana-mana bahagian terma ini, terlibat dalam aktiviti haram, memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, atau berpotensi membawa risiko undang-undang atau reputasi kepada platform.

9. Had Tanggungjawab

cari2u menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seperti sedia ada". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan selamat pada setiap masa, kami tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat teknikal, atau masa henti yang tidak dijangka.

cari2u tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal di luar kawalan kami, keputusan permainan yang tidak menguntungkan, atau kerugian yang berkaitan dengan perjudian. Pemain bertaruh atas risiko mereka sendiri.

Tanggungjawab maksimum kami kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang disimpan dalam akaun berkenaan pada masa sebarang tuntutan berbangkit.

10. Pindaan Terma dan Syarat

cari2u berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terma yang dikemas kini akan diterbitkan di laman web kami dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform cari2u selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan platform kami.

11. Undang-undang dan Bidang Kuasa

Platform cari2u beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang relevan dalam bidang kuasa di mana cari2u didaftarkan dan dilesenkan.

Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui proses aduan dalaman kami akan dirujuk kepada badan timbang tara yang bersesuaian dalam bidang kuasa pelesenan kami.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan cari2u sedia membantu anda.

• Live chat 24/7 melalui ikon sembang di platform
• E-mel: [email protected]
• Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan yang kerap dikemukakan oleh pemain.